Insight Harian

Kecerdasan emosi ialah keupayaan untuk menyedari, memahami dan mengurus perasaan anda sendiri, serta merasai apa yang orang lain rasakan. Ia membantu anda kekal tenang bila situasi menjadi tegang, dan membolehkan anda bertindak dengan kebaikan daripada bertindak balas dengan kemarahan. Bila anda peka terhadap emosi, anda membuat pilihan yang lebih jelas dan membina hubungan yang lebih kukuh di tempat kerja, di rumah, dan bersama rakan. Cara mudah untuk mengasah kemahiran ini ialah berhenti sejenak bila perasaan kuat muncul. Tarik nafas perlahan, namakan perasaan itu – contohnya, ‘Saya rasa kecewa’ – kemudian tanya diri apa yang anda perlukan sekarang. Menamakan perasaan mengurangkan kuasanya, dan memilih tindakan kecil yang membantu, seperti meminta bantuan atau berjalan sekejap, menjadikan saat itu peluang untuk bertindak dengan bijak.